Por que o Grupo Itaú está devolvendo dinheiro aos clientes?

O Grupo Itaú assinou um acordo com o Banco Central para reembolsar clientes afetados por tarifas bancárias cobradas indevidamente, como avaliação emergencial de crédito e adiantamento a depositantes.

Qual o valor total que será reembolsado?

O valor total a ser devolvido aos clientes é de R$ 253,7 milhões, conforme estabelecido no acordo firmado em março de 2025.

Quais empresas do Grupo Itaú estão envolvidas no reembolso?

As empresas envolvidas são Itaú Unibanco, Itaucard, Itaú CBD e Luizacred. Todas firmaram compromisso com o Banco Central para devolver os valores aos consumidores.

Como saber se eu tenho direito ao reembolso?

Os clientes devem verificar os canais oficiais do banco, como aplicativo, site institucional ou central de atendimento. As empresas também entrarão em contato direto com os consumidores afetados.

De que forma o reembolso será realizado?

O reembolso pode ser feito por crédito em conta corrente, estorno na fatura do cartão de crédito ou transferência via PIX, dependendo do caso.

O que fazer se eu não receber o valor que tenho direito?

Caso não seja contatado ou tenha dúvidas, o cliente pode registrar uma reclamação com o banco, procurar o Procon, usar o site Consumidor.gov.br ou entrar com uma ação judicial, se necessário.

Quais foram os principais períodos em que as cobranças indevidas ocorreram?

As cobranças indevidas ocorreram principalmente entre fevereiro de 2012 e julho de 2021, variando conforme a empresa do grupo.

Itaú irá devolver milhões a clientes por tarifas indevidas

O Grupo Itaú firmou um compromisso com o Banco Central do Brasil para reembolsar clientes prejudicados por tarifas bancárias cobradas de forma irregular. A medida envolve a devolução de R$ 253,7 milhões e abrange quatro empresas ligadas à instituição financeira: Itaú Unibanco, Itaucard, Itaú CBD e Luizacred.

Itaú anuncia reembolso milionário a clientes por tarifas indevidas; veja como receber

Posts Relacionados

Pix Automático dispara no Itaú e revoluciona pagamentos recorrentes

Itaú vai devolver R$ 253 milhões a clientes após cobranças indevidas! Veja se você será reembolsado

Itaú deve devolver R$ 253 milhões a clientes: veja se você tem direito e como consultar

Banco Itaú é penalizado por permitir fraude com empréstimos a clientes