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A carteira do idoso é um instrumento fundamental para garantir o acesso de milhões de brasileiros com mais de 60 anos a direitos essenciais, especialmente no que diz respeito ao transporte público interestadual gratuito. Em 2025, com o avanço da digitalização de serviços públicos e a integração com o Cadastro Único, o processo de solicitação e consulta desse documento foi modernizado, ampliando o acesso e fortalecendo a inclusão social.
O que é a carteira do idoso
A carteira do idoso é um documento gratuito que garante a pessoas com 60 anos ou mais, e com renda individual de até dois salários mínimos, o direito à gratuidade ou desconto de 50% em passagens interestaduais. Regulamentada pelo Estatuto do Idoso (Lei 10.741/2003), a carteira tem validade nacional e é emitida pela Secretaria Nacional de Assistência Social (SNAS) com base nos dados do Cadastro Único.
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Carteira do Idoso 2025: saiba como solicitar e descubra os benefícios
Por que ela é importante
A emissão da carteira do idoso tem um papel central na promoção da mobilidade e na garantia do direito de ir e vir da população idosa. Com ela, os beneficiários podem acessar ônibus, trens e barcos interestaduais gratuitamente ou com desconto, independentemente de onde residam no Brasil.
Além disso, o documento ajuda a combater o isolamento social dos idosos, pois facilita o deslocamento para visitas a familiares, consultas médicas em outras cidades, eventos e compromissos importantes.
Quem tem direito à carteira do idoso em 2025
Em 2025, o direito à carteira do idoso está garantido para todas as pessoas com:
- 60 anos de idade ou mais;
- renda individual mensal igual ou inferior a dois salários mínimos;
- inscrição atualizada no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico).
Vale destacar que, mesmo quem já tem acesso a outros benefícios sociais, como o BPC (Benefício de Prestação Continuada), pode solicitar a carteira do idoso desde que atenda aos requisitos acima.
Como solicitar a carteira do idoso
A solicitação da carteira do idoso em 2025 pode ser feita de forma totalmente digital ou presencial, dependendo da infraestrutura de atendimento disponível na cidade do beneficiário.
Solicitação online
- Acesse o site oficial da carteira do idoso através do portal do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social.
- Informe o número do NIS (Número de Identificação Social) e demais dados pessoais.
- O sistema verificará se o solicitante está com o CadÚnico atualizado.
- Caso esteja tudo correto, a carteira será gerada na hora em formato digital.
- O idoso poderá baixar o documento em PDF ou imprimi-lo, caso prefira o formato físico.
Solicitação presencial
Se o idoso não tiver acesso à internet ou enfrentar dificuldades na solicitação online, ele pode procurar o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) mais próximo com os seguintes documentos:
- Documento de identidade com foto;
- CPF;
- Comprovante de residência;
- Número do NIS (CadÚnico).
O CRAS fará o cadastro (ou atualização, se necessário) no CadÚnico e encaminhará a solicitação da carteira, que pode ser entregue fisicamente ou acessada depois pela internet.
Como consultar a carteira do idoso
A consulta da carteira do idoso pode ser feita por meio do site oficial do benefício. Com o CPF e o número do NIS, o usuário consegue verificar a validade da carteira, reemitir em caso de perda e até atualizá-la, se necessário.
Caso a carteira esteja vencida ou com dados incorretos, é possível atualizar diretamente pelo portal ou no CRAS da sua região.
Validade e renovação da carteira do idoso
A carteira tem validade de dois anos a partir da data de emissão. Ao final do período, é necessário renovar o documento para continuar usufruindo dos benefícios.
A renovação também pode ser feita pelo portal oficial ou de forma presencial, desde que o CadÚnico esteja com os dados atualizados nos últimos 24 meses.
Benefícios garantidos pela carteira do idoso
A posse da carteira garante os seguintes direitos:
Gratuidade em transportes interestaduais
As empresas de transporte rodoviário, ferroviário e aquaviário interestadual são obrigadas a reservar duas vagas gratuitas por veículo para idosos com a carteira válida.
Se as vagas gratuitas já estiverem ocupadas, o idoso tem direito a desconto mínimo de 50% no valor das passagens.
Emissão de passagens com antecedência
Para garantir o uso do benefício, o idoso deve solicitar a passagem com antecedência mínima de três horas do horário de partida diretamente no guichê da empresa de transporte.
Prioridade no embarque
Portadores da carteira do idoso têm prioridade no embarque nos terminais rodoviários e ferroviários, conforme previsto em lei.
Integração com outros programas sociais
A carteira do idoso está integrada ao CadÚnico, o que facilita o acesso a outros programas sociais como:
- Benefício de Prestação Continuada (BPC);
- Auxílio Gás;
- Tarifa Social de Energia Elétrica;
- Minha Casa, Minha Vida (faixa 1);
- Programas municipais de apoio à terceira idade.
Esse cruzamento de dados reforça a proteção social dos idosos e evita que pessoas fora dos critérios usufruam indevidamente dos benefícios.
Carteira digital e tecnologia a favor da inclusão
A digitalização da carteira do idoso, implementada nos últimos anos, tem ampliado o acesso ao benefício. Mesmo idosos com dificuldades tecnológicas podem ser assistidos por familiares ou pelos atendentes dos CRAS para obter o documento.
O formato digital também reduz fraudes e permite uma fiscalização mais eficiente, garantindo que os recursos públicos sejam corretamente destinados.
Quais os principais desafios em 2025
Apesar dos avanços tecnológicos e legais, ainda há desafios a serem enfrentados:
Falta de informação
Muitos idosos ainda desconhecem seus direitos ou não sabem que têm acesso gratuito ao transporte interestadual com a carteira. Campanhas de conscientização são essenciais.
Barreiras tecnológicas
Idosos sem acesso à internet ou que não dominam o uso de smartphones enfrentam dificuldades para solicitar o documento digitalmente.
Restrição de vagas
As empresas são obrigadas a disponibilizar apenas duas vagas gratuitas por veículo, o que pode ser insuficiente em períodos de alta demanda.
Importância do CadÚnico na concessão do benefício
O Cadastro Único é o principal instrumento de identificação das famílias de baixa renda no Brasil. Ele serve como base para o governo federal verificar se o idoso tem direito à carteira.
Por isso, manter o CadÚnico atualizado é essencial. Alterações como mudança de endereço, composição familiar ou renda devem ser informadas imediatamente no CRAS.
Como denunciar abusos e descumprimentos
Caso o idoso encontre dificuldades para utilizar seu direito mesmo com a carteira válida, pode denunciar à ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) ou ao Procon de sua cidade.
Empresas que se recusam a oferecer as vagas gratuitas ou que vendem as passagens a preços normais podem ser multadas e até impedidas de operar.
Considerações finais
A carteira do idoso continua sendo uma ferramenta de grande importância para a promoção da cidadania e da inclusão social da população idosa no Brasil. Com os avanços digitais e a integração com o CadÚnico, o processo de solicitação se tornou mais acessível, embora ainda exija atenção por parte das autoridades públicas para garantir que todos os idosos tenham pleno conhecimento e acesso a esse direito.
A valorização da terceira idade passa pela garantia de sua mobilidade, dignidade e autonomia. E a carteira do idoso, mais do que um documento, é um símbolo dessa valorização.
