A Visa, gigante global especializada em pagamentos eletrônicos, está fazendo avanços significativos no uso de inteligência artificial (IA) para melhorar a experiência de seus clientes. O presidente da Visa no Brasil, Nuno Lopes Alves, revelou que a empresa tem investido na tecnologia há mais de 30 anos, utilizando-a principalmente para a detecção de fraudes e a melhoria de seus serviços. Porém, o grande destaque agora é a forma como a IA está sendo aplicada para transformar a experiência de compra, oferecendo novas funcionalidades e soluções mais ágeis para os consumidores.
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