A transformação digital tem modificado a rotina do cidadão na relação com serviços públicos, e o Cadastro Único online é um exemplo prático dessa modernização. Por meio do aplicativo oficial, grande parte das consultas e verificações relacionadas ao Cadastro Único podem ser realizadas de forma remota. Isso significa mais autonomia para quem usa programas sociais e não quer enfrentar deslocamentos desnecessários até os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS).
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