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Notícias

SUS altera fluxo de atendimento nas unidades

13 de abril de 2026 às 22:30Jéssica Cassana

Ir ao médico no Brasil passou a exigir mais atenção também dos pacientes. Desde 2026, está em vigor a Lei nº 15.378/2026, que institui o novo Estatuto dos Direitos do Paciente e amplia as regras sobre atendimento em saúde.

A mudança impacta não só o Sistema Único de Saúde, mas também hospitais privados, clínicas e operadoras de planos de saúde.

Abaixo você pode continuar a
leitura do artigo

Na prática, isso significa mais direitos — mas também novas responsabilidades.

Leia mais:

Lista inclui remédios para diabetes, pressão e asma

O que muda com a nova lei dos pacientes

A principal mudança é o equilíbrio na relação entre médico e paciente.

Agora, o atendimento deve ser baseado em:

  • Transparência
  • Informação clara
  • Participação ativa do paciente

A ideia é que o cidadão deixe de ser apenas um receptor de decisões e passe a entender e participar do próprio tratamento.

Direito à informação clara e completa

Um dos pontos mais importantes da nova lei é o acesso à informação.

O paciente tem direito de saber:

  • Diagnóstico
  • Tipo de tratamento
  • Riscos envolvidos
  • Benefícios esperados
  • Efeitos colaterais
  • Alternativas disponíveis

Isso permite decisões mais conscientes e reduz falhas no atendimento.

Fim da discriminação no atendimento

A legislação proíbe qualquer tipo de tratamento desigual.

Não pode haver distinção por:

  • Sexo
  • Raça
  • Cor
  • Religião
  • Renda
  • Deficiência
  • Origem

Essa regra vale para toda a rede de saúde, pública e privada.

Direito a acompanhante

O paciente pode ter alguém de confiança durante:

  • Consultas
  • Exames
  • Internações

Exceções

O acompanhante pode ser restringido apenas quando houver:

  • Risco sanitário
  • Problemas de segurança
  • Questões de privacidade

Sigilo e consentimento reforçados

A nova lei também fortalece a proteção de dados médicos.

Garantias

  • Confidencialidade das informações
  • Proibição de compartilhamento sem autorização
  • Consentimento antes de procedimentos

O paciente também pode indicar um representante para decisões importantes.

Participação ativa no tratamento

Outro ponto importante é o protagonismo do paciente.

Agora, ele tem o direito de:

  • Questionar procedimentos
  • Pedir esclarecimentos
  • Participar das decisões

Isso aumenta a qualidade do atendimento e reduz erros médicos.

Deveres do paciente: o que você precisa cumprir

A lei também estabelece responsabilidades.

Principais deveres

  • Seguir o tratamento indicado
  • Tirar dúvidas com os profissionais
  • Informar mudanças no estado de saúde
  • Avisar desistência de procedimentos
  • Respeitar regras da instituição
  • Tratar profissionais e outros pacientes com respeito

Impacto na prática do dia a dia

As mudanças afetam diretamente a rotina de atendimento.

O que muda na prática

  • Mais diálogo entre médico e paciente
  • Maior transparência nos procedimentos
  • Participação ativa nas decisões

Isso vale tanto para o SUS quanto para clínicas e hospitais privados.

Por que essa lei é importante

O Estatuto dos Direitos do Paciente representa um avanço importante na saúde brasileira.

Benefícios principais

  • Mais segurança no atendimento
  • Redução de erros médicos
  • Maior confiança no sistema
  • Empoderamento do cidadão

O que fazer se seus direitos não forem respeitados

Caso haja descumprimento da lei, o paciente pode:

  • Procurar a ouvidoria da unidade de saúde
  • Registrar reclamação em órgãos oficiais
  • Buscar orientação jurídica

Denunciar é fundamental para garantir o cumprimento da legislação.

Conclusão

A Lei nº 15.378/2026 marca uma mudança significativa na forma como o atendimento em saúde é realizado no Brasil.

Com mais direitos e responsabilidades, o paciente passa a ter papel central no cuidado com a própria saúde.

Estar bem informado é o primeiro passo para garantir um atendimento digno e de qualidade.

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