Como posso me proteger de cobranças indevidas nos cartões de crédito?

É importante conferir regularmente suas faturas e contratos, contestando cobranças desconhecidas e lendo atentamente os termos antes de contratar um cartão.

Onde posso registrar uma reclamação sobre meu cartão de crédito?

Você pode registrar reclamações no Consumidor.gov.br, ProConsumidor, Procon ou nos Juizados Especiais Cíveis. Também pode contatar o Banco Central.

Quais são os principais motivos para o aumento das reclamações contra cartões de crédito?

Entre os principais motivos estão o aumento das fraudes, o superendividamento e a falta de transparência das administradoras.

Como usar o cartão de crédito de forma segura?

O uso consciente do crédito, o pagamento integral da fatura e a quitação de dívidas existentes são fundamentais para evitar problemas com o cartão.

Reclamações sobre cartões de crédito sobem 73% em 2 anos

Nos últimos dois anos, as reclamações contra cartões de crédito cresceram 73%, conforme levantamento da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). A pesquisa, realizada com base nas plataformas Consumidor.gov.br e ProConsumidor, revelou que as principais queixas envolvem cobranças indevidas, falta de transparência nas taxas e encargos, e a dificuldade para cancelar serviços não contratados.

Cartões de crédito: Reclamações disparam 73% em dois anos

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