A plataforma Meu INSS tem se consolidado como uma ferramenta indispensável para aposentados e pensionistas no Brasil. Com a possibilidade de acessar mais de 90 serviços digitais, ela permite que o cidadão realize uma série de operações sem sair de casa. No entanto, um desafio recorrente enfrentado pelos usuários é a perda da senha de acesso ao sistema.
Dados da Assessoria Previdenciária do Brasil (APB) mostram que mais de 90% dos aposentados e pensionistas não estão familiarizados com suas informações previdenciárias, e apenas 5% conseguem lembrar sua senha de acesso ao Meu INSS. Se você está entre os que perderam o acesso, saiba que é possível recuperar sua senha seguindo alguns passos simples.
Leia mais:
Afinal, quais são os BENEFÍCIOS DISPONÍVEIS no Meu INSS?
Importância do Meu INSS
O Meu INSS é uma plataforma desenvolvida pelo governo federal para facilitar a gestão dos benefícios previdenciários. Disponível tanto em versão web quanto em aplicativo para dispositivos Android e iOS, o Meu INSS permite que os usuários solicitem benefícios, acompanhem o andamento de suas solicitações e enviem documentos digitalizados.
A plataforma é uma ferramenta valiosa para quem precisa gerenciar aposentadorias, pensões e outros serviços previdenciários sem a necessidade de deslocamento até uma agência do INSS.
Para utilizar o Meu INSS, o cidadão deve possuir uma conta ativa no portal Gov.br. Este sistema único de autenticação permite acesso a diversos serviços públicos digitais oferecidos pelo governo federal. Com um único conjunto de credenciais, é possível acessar o Meu INSS e outros serviços vinculados ao Gov.br.
Como recuperar a senha
A recuperação da senha de acesso ao Meu INSS pode ser realizada através de diversos métodos, cada um adequado a diferentes circunstâncias. A seguir, apresentamos o passo a passo para recuperar sua senha utilizando diferentes opções disponíveis.
Por reconhecimento facial
- Acesse o Portal Gov.br: Digite seu CPF na tela inicial do portal acesso.gov.br e clique em “Continuar”;
- Selecione “Esqueci minha senha”: Na tela de recuperação, clique na opção “Esqueci minha senha”;
- Escolha o Método de Recuperação: O sistema apresentará várias opções para a recuperação da senha. Se optar pelo reconhecimento facial, clique em “Gerar QR Code”;
- Leia o QR Code: Um QR Code será exibido na tela. Abra o aplicativo Gov.br no seu celular, selecione a opção “Ler QR Code” e aponte a câmera para o código exibido;
- Realize o Reconhecimento Facial: Após a leitura do QR Code, clique em “Fazer reconhecimento facial”. Posicione seu rosto conforme solicitado e aguarde a validação;
- Receba o Código de Segurança: Após a validação, retorne ao computador e clique em “Enviar código” para receber um código de segurança por e-mail ou SMS, dependendo das informações cadastradas;
- Informe o Código e Defina uma Nova Senha: Digite o código recebido, clique em “Continuar” e, em seguida, preencha os campos com uma nova senha para finalizar a recuperação.
Através de bancos credenciados
- Selecione o Banco: Clique na imagem do banco credenciado escolhido;
- Siga as Instruções do Banco: Complete os procedimentos conforme orientado pelo banco para definir uma nova senha;
- Finalize a Recuperação: Clique em “Continuar” para finalizar o processo.
Via e-mail
- Verifique o E-mail: Certifique-se de que o e-mail cadastrado está correto e clique em “Enviar código”;
- Receba e Informe o Código: Abra o e-mail recebido (verifique a caixa de spam se necessário), digite o código de validação e clique em “Continuar”;
- Crie uma Nova Senha: Cadastre uma nova senha e finalize o processo de recuperação.
Por mensagem de texto (SMS)
- Verifique o Número de Celular: Confirme se o número de celular cadastrado está correto e clique em “Enviar código”;
- Receba e Informe o Código: Aguarde o recebimento do código por SMS, digite-o no campo correspondente e clique em “Continuar”;
- Defina uma Nova Senha: Cadastre uma nova senha e finalize o processo.
Considerações finais
A recuperação da senha do Meu INSS pode ser feita de forma simples e segura por meio de várias opções oferecidas pelo portal Gov.br. Seja por reconhecimento facial, bancos credenciados, e-mail ou SMS, é possível restabelecer o acesso e continuar gerenciando seus benefícios previdenciários com tranquilidade. É importante manter suas informações de login atualizadas e seguras para garantir o acesso contínuo aos serviços oferecidos pela plataforma.
Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com
