O golpe do Pix agendado tem sido uma preocupação crescente para comerciantes e prestadores de serviços no Brasil. Esse tipo de fraude ocorre quando um golpista agenda uma transferência via Pix, recebe o produto ou serviço e, antes que o pagamento seja efetivado, cancela a transação, deixando o vendedor sem o pagamento devido.
Como funciona o golpe do Pix agendado?
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Os criminosos utilizam diversas estratégias para aplicar o golpe do Pix agendado:
- Comprovante sem data: O golpista gera um comprovante de transferência, mas remove ou edita a data da transação antes de enviá-lo ao vendedor.
- Edição de comprovante: Utilizando softwares de edição de imagem, o criminoso altera informações no comprovante, como datas e valores, fazendo parecer que o pagamento foi realizado quando, na verdade, foi apenas agendado.
- Vendas presenciais: O golpista vai até uma loja física, compra produtos e, na hora de pagar, faz um agendamento do Pix e apenas mostra a tela do celular para o vendedor, que não consegue conferir os dados. Em seguida, cancela o pagamento.
- Afirmação de que o sistema está lento: O criminoso pode alegar que o dinheiro ainda não caiu na conta por uma suposta instabilidade do Pix, tentando enganar o vendedor.
Essas práticas têm causado prejuízos significativos aos comerciantes, que muitas vezes não conseguem identificar a fraude a tempo.
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Novo recurso do Banco Central contra o golpe
Para combater esse tipo de fraude, o Banco Central implementou uma medida significativa: a partir de abril de 2025, os comprovantes de transações agendadas e concluídas passaram a possuir ícones diferentes, facilitando a identificação de cada tipo de transação.
Essa mudança visa proteger os vendedores, que, sem perceber, poderiam cair em uma armadilha com falsos comprovantes. Com os novos ícones, é possível distinguir claramente se uma transação foi efetivamente concluída ou apenas agendada, permitindo que o comerciante tome decisões mais informadas antes de liberar o produto ou serviço.
Como se proteger do golpe do Pix agendado
Apesar das medidas implementadas pelo Banco Central, é fundamental que os vendedores adotem práticas de segurança para evitar cair no golpe do Pix agendado:
- Verificação de saldo: Antes de liberar o produto ou serviço, confirme se o valor foi efetivamente creditado em sua conta.
- Cadastro de informações: Solicite comprovantes de residência e outras referências ao aceitar pagamentos via Pix agendado. Isso ajuda a validar a autenticidade do pagador.
- Dados pessoais: Evite compartilhar informações sensíveis, como CPF ou chave Pix, com desconhecidos. Prefira utilizar o número de celular ou e-mail para identificação.
- Consulta de extrato: Após receber um Pix, verifique o extrato bancário para confirmar a transação. Solicite ao pagador que aguarde a confirmação.
- Detalhamento do comprovante: Certifique-se de que o comprovante contém todas as informações essenciais, como número de ID, valor transferido, data e hora, descrição da compra, e informações do destinatário e pagador.
Adotar essas precauções pode reduzir significativamente o risco de ser vítima do golpe do Pix agendado.
Conclusão
O golpe do Pix agendado representa uma ameaça significativa para comerciantes e prestadores de serviços no Brasil. Embora o Banco Central tenha implementado medidas para dificultar a fraude, é essencial que os vendedores adotem práticas de segurança para proteger seus negócios. A conscientização e a vigilância constante são fundamentais para evitar prejuízos financeiros.
