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Home Serasa

Serasa Score: como consultar e dicas para turbinar sua pontuação

Angela por Angela
27 de maio de 2025
em Serasa, Notícias, Serasa Score
Serasa

Imagem: Freepik/Canva

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Você já ouviu falar no Serasa Score? Se ainda não, saiba que ele é uma das ferramentas mais usadas por bancos, lojas e financeiras para decidir se vão confiar em você para liberar crédito, seja um cartão, empréstimo ou financiamento. Quer saber como consultar sua pontuação, como ela é calculada e o que você pode fazer para melhorar sua reputação no mercado? Então, fica comigo que vou explicar tudo direitinho.

O que você vai ler neste artigo

Toggle
  • O que é o Serasa score e por que ele importa tanto?
    • Como consultar seu Serasa score sem gastar nada
      • Consulta pelo celular: passo a passo
      • Consulta pelo computador
  • Score x consulta de CPF: entenda a diferença
    • Estratégias que realmente funcionam para elevar seu Serasa score
      • Pague tudo em dia
      • Mantenha seus dados atualizados
      • Evite pedidos de crédito em excesso
      • Regularize suas dívidas
      • Tenha um histórico de crédito saudável
  • Por dentro da fórmula: como o Serasa score é calculado?
    • Entenda o que cada um significa
      • Pagamentos em dia (29%)
      • Tempo de experiência (24%)
      • Dívidas em aberto (21%)
      • Consultas recentes (12%)
      • Dados cadastrais (8%)
      • Contratos ativos (6%)
  • Como controlar suas finanças para evitar o endividamento e melhorar o score
    • Invista na educação financeira
    • Priorize a quitação das dívidas mais caras
    • Tenha uma reserva de emergência

O que é o Serasa score e por que ele importa tanto?

Serasa
Imagem: Freepik

O Serasa Score é uma nota que vai de zero até mil, e ela indica para as empresas a chance de você pagar suas contas em dia. Quanto maior o seu score, melhor sua fama como pagador — e, claro, mais fácil fica conseguir crédito com taxas melhores. É uma espécie de “nota de confiança” para o seu CPF.

Antes de te liberarem um financiamento, um cartão de crédito ou até mesmo um aluguel, os credores costumam dar uma olhada no seu score para entender o risco que correm ao te conceder crédito.

Como consultar seu Serasa score sem gastar nada

Você precisa de quanto?

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Hoje em dia, consultar sua pontuação ficou muito fácil e é totalmente gratuito. Você pode fazer isso pelo celular ou pelo computador, sem burocracia.

Consulta pelo celular: passo a passo

  1. Baixe o aplicativo oficial do Serasa na Google Play ou App Store.
  2. Abra o app e clique na opção para consultar seu score.
  3. Caso ainda não tenha, crie uma conta usando seu CPF, nome completo, data de nascimento e e-mail.
  4. Valide sua identidade por meio do SMS ou e-mail enviado.
  5. Pronto! Você verá sua pontuação na tela inicial.

Consulta pelo computador

  1. Acesse o site oficial da Serasa, serasa.com.br.
  2. Clique em “Consultar score”.
  3. Faça seu cadastro com CPF e dados pessoais, se ainda não tiver uma conta.
  4. Valide sua identidade.
  5. Imediatamente seu score aparecerá.

Leia mais:

Golpe do falso Serasa: descubra como se proteger do novo golpe!

Score x consulta de CPF: entenda a diferença

É importante não confundir duas coisas que você pode consultar: seu score e sua situação cadastral.

  • Serasa score: é uma nota que mostra como você está em relação ao crédito, baseada em diversos fatores financeiros.
  • Consulta de CPF: mostra se existem pendências vinculadas ao seu CPF, como dívidas, protestos, ações judiciais ou mesmo falência.

Você pode consultar gratuitamente ambos, mas atenção: consultar o CPF de terceiros, como fornecedores, é um serviço pago.

Estratégias que realmente funcionam para elevar seu Serasa score

Depois de saber qual é o seu número, o próximo passo é melhorar esse índice. E isso é possível com algumas atitudes simples e consistentes.

Pague tudo em dia

Esse é o principal ponto que influencia seu score. Contas atrasadas, especialmente as registradas em bancos ou órgãos de proteção, derrubam sua pontuação.

Mantenha seus dados atualizados

Informações como telefone, endereço e e-mail atualizados mostram que você é um consumidor organizado e responsável.

Evite pedidos de crédito em excesso

Fazer várias consultas ao seu CPF em um curto espaço de tempo pode ser interpretado como sinal de risco, reduzindo seu score.

Regularize suas dívidas

Dívidas pendentes causam um impacto negativo forte no seu score. Plataformas como o Serasa limpa nome ajudam a negociar e quitar esses débitos, o que melhora sua reputação rapidamente, especialmente quando o pagamento é confirmado via Pix.

Tenha um histórico de crédito saudável

Manter contratos antigos, como cartões e financiamentos quitados ou bem administrados, ajuda a construir confiança no mercado.

Por dentro da fórmula: como o Serasa score é calculado?

O cálculo do score é um misto de vários fatores, cada um com um peso diferente que determina sua pontuação final.

FatorPeso aproximado
Pagamentos em dia29%
Tempo de experiência24%
Dívidas pendentes21%
Consultas recentes12%
Informações cadastrais8%
Contratos ativos6%

Entenda o que cada um significa

Pagamentos em dia (29%)

Seu histórico de pagamento, desde contas básicas como água, luz e telefone, até cartões e empréstimos, influencia bastante. Atrasar compromete diretamente seu score.

Tempo de experiência (24%)

Quanto mais tempo você estiver ativo no mercado financeiro, melhor. Isso mostra estabilidade e confiança para quem oferece crédito.

Dívidas em aberto (21%)

Estar negativado ou ter dívidas não pagas diminui bastante a sua nota. Quitar essas pendências faz o score subir, às vezes de forma imediata.

Consultas recentes (12%)

Muitos pedidos de crédito em pouco tempo indicam que você está em uma situação de aperto, o que não é bem-visto.

Dados cadastrais (8%)

Idade, telefone atualizado, estabilidade no endereço e até sua relação societária com empresas influenciam aqui.

Contratos ativos (6%)

Ter contratos em andamento, como financiamentos e cartões, ajuda a criar um histórico positivo, desde que estejam bem geridos.

Como controlar suas finanças para evitar o endividamento e melhorar o score

Serasa
Imagem: Canva

Saber controlar o dinheiro é a base para manter um bom Serasa score e garantir acesso facilitado a crédito.

Invista na educação financeira

Compreender seus gastos, separar despesas fixas das variáveis e eliminar supérfluos é fundamental para evitar apertos.

Priorize a quitação das dívidas mais caras

Comece pagando aquelas com juros maiores, como cartão de crédito e cheque especial, para diminuir os impactos negativos no score.

Tenha uma reserva de emergência

Guardar um valor para imprevistos evita que você precise recorrer a empréstimos em momentos de crise.

Imagem: Freepik/Canva

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