O Dia do Consumidor, comemorado em 15 de março, tornou-se um dos eventos mais aguardados do varejo brasileiro. Criado para conscientizar sobre os direitos dos consumidores, hoje a data se consolidou como uma das mais importantes para o comércio, com promoções que rivalizam com a Black Friday.
Em 2025, grandes varejistas como Mercado Livre, Amazon e Magazine Luiza apostam em estratégias diferenciadas. Algumas empresas concentram as promoções no dia oficial, enquanto outras estendem as ofertas por toda a semana. A expectativa é que o faturamento supere os R$ 602,8 milhões registrados em 2024.
Nos últimos anos, o Dia do Consumidor deixou de ser um evento de um único dia e passou a ser uma campanha prolongada. Varejistas perceberam que estender as promoções amplia o alcance e melhora os resultados.
A Amazon aposta em descontos progressivos, incentivando compras combinadas. O Mercado Livre, líder do varejo digital no Brasil, foca na entrega rápida e em ofertas agressivas em eletrônicos e eletrodomésticos. Já o AliExpress sincronizou sua campanha com o aniversário da empresa no Brasil, oferecendo cupons e promoções especiais.
Uma tendência que vem ganhando força é o cashback, em que o consumidor recebe parte do dinheiro de volta ao realizar uma compra. Empresas como Ame Digital, PicPay e Méliuz têm investido nessa modalidade, tornando-a um atrativo extra para quem busca economia.
O que os brasileiros mais compram no Dia do Consumidor
Os consumidores já têm preferências bem definidas para a data. Segundo levantamento do Buscapé, os produtos mais buscados em 2024 foram:
Smartphones e acessórios – representaram 30% das buscas
Eletrodomésticos, como geladeiras e fogões – 25%
Ventiladores e ar-condicionado – 15%, impulsionados pelo calor intenso
Itens de tecnologia, como notebooks e smart TVs – 12%
Moda e beleza – 8%
A tendência para 2025 é que esses números se mantenham, com destaque para dispositivos eletrônicos e produtos para o lar. Além disso, o segmento de cursos online e serviços de assinatura tem ganhado espaço, especialmente com a busca por qualificação profissional e entretenimento digital.
Dicas para aproveitar as promoções com segurança
Imagem: William Potter / Shutterstock.com
Para evitar armadilhas e garantir boas compras no Dia do Consumidor, é essencial seguir algumas recomendações:
Pesquise preços com antecedência para identificar descontos reais
Compre apenas em sites confiáveis e com boa reputação
Priorize pagamentos via Pix para aproveitar descontos extras
Evite redes Wi-Fi públicas ao inserir dados bancários
Leia as políticas de troca e devolução antes de finalizar a compra
Uma estratégia interessante é utilizar comparadores de preços, como Buscapé e Zoom, que mostram a variação de preços nos últimos meses e indicam se a oferta realmente vale a pena.
Outro ponto importante é observar a nota do vendedor e as avaliações de outros clientes antes de finalizar a compra. No Mercado Livre e na Amazon, por exemplo, há sistemas de reputação que ajudam a identificar vendedores confiáveis.
O futuro do Dia do Consumidor no Brasil
O Dia do Consumidor está cada vez mais consolidado como um evento estratégico para o varejo. Diferentemente da Black Friday, que marca o início da temporada de compras de fim de ano, a data preenche um espaço no calendário comercial, ajudando as empresas a movimentarem estoques antes do meio do ano.
A participação de pequenos e médios varejistas também vem crescendo, impulsionada por marketplaces como Shopee e Mercado Livre, que permitem que lojistas independentes ofereçam descontos competitivos.
Com a expansão do comércio eletrônico e o fortalecimento do Pix como meio de pagamento, o Dia do Consumidor deve continuar evoluindo, tornando-se uma referência no primeiro semestre do varejo brasileiro.
