Meu INSS: como verificar e contestar descontos indevidos?

Com o início de novas medidas de controle e transparência por parte do INSS, muitos aposentados e pensionistas poderão se deparar com descontos inesperados em seus benefícios. A partir de maio de 2025, será possível verificar esses descontos diretamente no aplicativo Meu INSS. Este artigo vai guiar você por todo o processo de verificação e contestação, garantindo que seu benefício seja pago de forma justa e correta.

O que é o aplicativo Meu INSS?

O Meu INSS é uma plataforma digital oferecida pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), com o objetivo de facilitar o acesso aos serviços da Previdência Social. Por meio deste aplicativo, os segurados podem consultar extratos de pagamento, agendar perícias, atualizar dados cadastrais, entre outros serviços importantes.

Em 2025, o aplicativo passa a incluir uma funcionalidade essencial: a verificação de descontos de entidades associativas. Este recurso é fundamental para garantir que os descontos feitos em seu benefício sejam legítimos e autorizados por você.

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Como o Meu INSS ajuda a proteger seus pagamentos?

Com a recente implementação de um protocolo de transparência, qualquer desconto proveniente de associações, sindicatos ou entidades deve ser comunicado diretamente ao beneficiário através do app Meu INSS. Isso significa que, a partir de agora, você será notificado sempre que houver um desconto não autorizado no seu benefício.

Esta mudança tem como objetivo evitar fraudes e cobranças indevidas. Portanto, o aplicativo não é apenas uma ferramenta para acompanhar o seu benefício, mas também uma proteção contra descontos irregulares.

Como instalar o aplicativo Meu INSS?

Baixar e instalar o Meu INSS no seu celular é um processo simples. O app está disponível tanto para dispositivos Android quanto para iPhones, e pode ser acessado nas principais lojas de aplicativos. Veja o passo a passo para instalá-lo:

1. Acesse a loja de aplicativos do seu celular (Google Play Store para Android ou App Store para iPhone).
2. Pesquise por “Meu INSS” na barra de busca e escolha o aplicativo oficial desenvolvido pelo governo brasileiro.
3. Clique em instalar ou obter e aguarde o download. O aplicativo é leve e não ocupa muito espaço no seu celular.
4. Abra o app após a instalação e aceite os termos de uso.
5. Faça login utilizando seu CPF e senha da conta gov.br. Caso ainda não tenha uma conta, o app orienta como criar uma gratuitamente.
6. Autorize o acesso aos dados necessários para que você possa acessar todos os recursos oferecidos pelo app.

Com o app instalado e configurado, você estará pronto para verificar seu benefício e tomar as ações necessárias caso identifique algo errado.

Como verificar se há descontos indevidos?

Com o Meu INSS, você pode identificar facilmente se algum desconto foi feito de forma indevida em seu benefício. Para isso, siga estas etapas:

1. Acesse o aplicativo e localize a opção de “consultar descontos de entidades associativas” no menu principal.
2. Quando você acessar essa funcionalidade, o aplicativo irá mostrar:
   • O nome da entidade responsável pelo desconto;
   • O valor retirado de sua conta mensalmente;
   • A possibilidade de confirmar se você autorizou ou não esse desconto.

A partir de maio de 2025, você receberá uma notificação direta do INSS informando que foi identificado um desconto de alguma entidade. Essa mensagem ficará disponível no aplicativo, e você será orientado a verificar e confirmar a autorização.

O que fazer em caso de desconto indevido?

Caso você perceba que o desconto foi feito sem sua autorização, o Meu INSS oferece uma maneira simples de contestar o valor descontado. O processo para resolver isso é bem direto:

1. Marque a opção de contestação no app, informando que você não autorizou o desconto. Isso acionará automaticamente um processo de apuração.
2. O INSS entrará em contato com a entidade responsável pelo desconto, solicitando:
   • Comprovante de autorização;
   • Prova de vínculo com a entidade;
   • Justificativa do desconto realizado.
3. Caso a entidade não consiga comprovar que você autorizou o desconto, ela terá um prazo de 15 dias úteis para devolver o valor ao INSS.
4. Se a devolução não for realizada dentro desse prazo, o INSS tomará medidas legais, acionando a Advocacia-Geral da União (AGU) para garantir que o valor seja reembolsado.

Em situações em que o desconto é identificado, mas não há devolução do valor dentro do prazo estipulado, o INSS tomará as providências necessárias para reaver o dinheiro.

A importância de verificar os extratos regularmente

Além de utilizar o Meu INSS para consultar os descontos, é essencial que você acompanhe regularmente o extrato de pagamento de seu benefício. Aqui estão algumas dicas importantes:

• Verifique os extratos mensais: Compare os valores de cada pagamento com os meses anteriores para identificar possíveis alterações.
• Guarde os comprovantes: Salve todos os extratos e comprovantes como parte do seu arquivo pessoal, para evitar problemas futuros.
• Esteja atento a qualquer alteração: Se notar qualquer discrepância ou valor inesperado, entre em contato com o INSS imediatamente.

Dicas de segurança para evitar fraudes

Com o aumento de fraudes digitais, é crucial que aposentados e pensionistas adotem práticas de segurança online para proteger suas informações. Aqui estão algumas dicas para garantir a sua segurança:

• Evite intermediários: Nunca compartilhe seus dados de login com terceiros. A conta no gov.br é pessoal e intransferível.
• Desconfie de ligações suspeitas: Não confie em contatos telefônicos de pessoas que prometem resolver problemas relacionados ao INSS ou que pedem dados bancários. O INSS nunca solicita esses dados por telefone.
• Use apenas os canais oficiais: Acesse os serviços por meio do Meu INSS, do portal oficial ou ligue para a central de atendimento 135, que é o único canal seguro para tirar dúvidas e fazer solicitações.

Considerações finais

O Meu INSS é uma ferramenta essencial para todos os segurados do INSS em 2025. Com a funcionalidade de verificação de descontos indevidos, ele se tornou um instrumento poderoso para combater fraudes e garantir que seu benefício seja corretamente pago.

Manter o aplicativo instalado e usá-lo de forma regular é a melhor maneira de proteger seus pagamentos e garantir que você não será cobrado indevidamente. Com um simples acesso ao app, você pode consultar extratos, contestar descontos e acompanhar processos, tudo com segurança e sem sair de casa.

Imagem: Canva