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Home INSS

Biometria do INSS: entenda quando é obrigatória

Angela por Angela
29 de maio de 2025
em INSS, Notícias
INSS

Imagem: Freepik/Canva

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A segurança nos benefícios do INSS nunca foi tão importante. Com o aumento de golpes e fraudes envolvendo aposentados e pensionistas, o Instituto Nacional do Seguro Social adotou uma medida para garantir que só o titular possa autorizar operações, especialmente empréstimos consignados. Esse mecanismo é a biometria facial, um recurso que vem se tornando obrigatório para quem quer contratar crédito novo. Vamos explicar o que é, quando é preciso fazer, e como funciona esse processo.

O que você vai ler neste artigo

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  • O que é a biometria do INSS e por que ela é necessária?
    • Quando a biometria do INSS é exigida?
  • Como fazer a biometria facial do INSS?
    • Passo a passo básico
      • Por que essa medida é tão importante para aposentados e pensionistas?
  • Como se proteger contra golpes e proteger seus dados?
    • O papel dos familiares e cuidadores nesse processo
  • Considerações finais

O que é a biometria do INSS e por que ela é necessária?

INSS
Imagem: Freepik

Biometria é um método de identificação que usa características únicas do seu corpo — no caso do INSS, o reconhecimento facial. Isso quer dizer que o sistema do Instituto reconhece a sua face para confirmar que é você mesmo que está solicitando algum serviço, como um empréstimo consignado.

Nos últimos anos, aposentados e pensionistas têm sido vítimas de fraudes em que criminosos se passam por eles para conseguir empréstimos e outros benefícios sem autorização. A biometria facial ajuda a eliminar esse problema, pois exige que o próprio beneficiário confirme sua identidade de forma segura e prática, diretamente pelo celular ou computador.

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Leia mais:

Empréstimo consignado do INSS está de volta: veja como contratar

Quando a biometria do INSS é exigida?

A obrigatoriedade da biometria ocorre principalmente em duas situações:

  • Ao pedir um novo empréstimo consignado: se você já tem empréstimos ativos, não precisa fazer o reconhecimento facial para manter esses contratos. Porém, para contratar um novo crédito, o registro da biometria é obrigatório.
  • No momento de solicitar determinados benefícios: para novos pedidos, o reconhecimento facial pode ser parte do processo para garantir que o benefício será concedido para a pessoa certa.

Esse procedimento não é necessário para quem apenas recebe o benefício normalmente, sem fazer novas contratações ou alterações.

Como fazer a biometria facial do INSS?

A boa notícia é que o procedimento é simples e pode ser feito do conforto da sua casa. Para isso, é preciso usar o aplicativo oficial do INSS, chamado Meu INSS, ou acessar o site oficial.

Passo a passo básico

  1. Tenha uma conta Gov.br: essa conta é fundamental para acessar o sistema. Caso ainda não tenha, crie uma diretamente no app ou no site do Governo Federal.
  2. Abra o aplicativo Meu INSS: nele, busque a opção para realizar a validação facial.
  3. Tire uma selfie: o sistema solicitará que você tire uma foto do rosto, que será cruzada com imagens oficiais disponíveis no Tribunal Superior Eleitoral para confirmar sua identidade.
  4. Confirme seus dados: após o reconhecimento, seu cadastro ficará atualizado, liberando o caminho para novos empréstimos ou solicitações.

É importante lembrar que o procedimento deve ser feito pessoalmente pelo beneficiário — terceiros não podem fazer o reconhecimento facial em seu lugar, mesmo que sejam familiares ou profissionais de contabilidade. Contudo, eles podem ajudar explicando como usar o app ou criando a conta Gov.br, por exemplo.

Por que essa medida é tão importante para aposentados e pensionistas?

Com o aumento das fraudes, muitos segurados começaram a enfrentar problemas como descontos não autorizados, empréstimos feitos sem consentimento e até perda de benefícios. A biometria do INSS surge para devolver o controle para quem realmente tem direito.

Quando o sistema detecta uma tentativa de contratar crédito sem o reconhecimento facial, a operação é automaticamente bloqueada. Assim, o titular do benefício fica protegido contra golpes e consegue monitorar melhor o que acontece com sua aposentadoria ou pensão.

Como se proteger contra golpes e proteger seus dados?

Além de atualizar a biometria, algumas dicas simples ajudam a manter seu benefício seguro:

  • Utilize somente os canais oficiais: acesse o site Meu INSS, o aplicativo oficial ou ligue no telefone 135. Desconfie de contatos que venham por WhatsApp, redes sociais ou outros meios.
  • Não compartilhe sua senha Gov.br: mantenha essa informação protegida e não forneça para ninguém, nem mesmo para familiares.
  • Não clique em links suspeitos: e não envie dados pessoais para desconhecidos.
  • Confira seu extrato regularmente: caso note algum desconto ou movimentação estranha, comunique o INSS imediatamente.

Essas precauções são essenciais para evitar transtornos e garantir que seu benefício seja utilizado de forma correta.

O papel dos familiares e cuidadores nesse processo

INSS
Imagem: Freepik

Muitas vezes, aposentados e pensionistas precisam de ajuda para lidar com tecnologias e questões burocráticas. Nesses casos, quem acompanha esses beneficiários deve ficar atento à nova regra da biometria.

Os familiares e profissionais como contadores podem orientar, esclarecer dúvidas e auxiliar na instalação do app e criação da conta Gov.br, mas jamais podem fazer o reconhecimento facial por conta própria.

Manter o beneficiário informado sobre essas mudanças é fundamental para evitar problemas futuros, além de facilitar o acesso a direitos e serviços do INSS.

Considerações finais

A implementação da biometria facial no INSS representa um avanço importante na segurança dos benefícios previdenciários. Com essa ferramenta, o Instituto garante que somente o titular pode autorizar empréstimos e outras operações, reduzindo drasticamente o risco de fraudes. Embora o procedimento exija um pequeno esforço inicial para cadastro, os ganhos em proteção e tranquilidade são enormes. Usando os canais oficiais e mantendo seus dados atualizados, aposentados e pensionistas têm mais controle e podem aproveitar seus direitos com segurança.

Se você ainda não fez a biometria para o INSS, aproveite para fazer agora mesmo pelo aplicativo ou site — é rápido, simples e vai evitar dores de cabeça lá na frente!

Imagem: Freepik/Canva

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