O INSS reforça que a contratação de intermediários para a solicitação de benefícios não é necessária e que todo o processo pode ser feito diretamente pelo aplicativo ou site Meu INSS. A seguir, entenda como você pode acessar os serviços gratuitamente e com facilidade.
O exemplo da nutricionista Soraya Henle ilustra como o aplicativo Meu INSS pode simplificar a vida dos brasileiros. Inicialmente, Soraya pensou que precisava de uma procuradora para solicitar uma pensão por morte. No entanto, ao utilizar o Meu INSS, ela descobriu que podia gerenciar todo o processo sozinha, sem a necessidade de intermediários.
“Eu estava preocupada com a burocracia e achei que precisaria de ajuda de terceiros. Mas ao acessar o Meu INSS, vi que era muito mais fácil do que eu imaginava. Exclui o procurador e, agora, eu mesma acompanho de perto o andamento do meu pedido,” conta Soraya.
Como Solicitar Benefícios pelo Meu INSS
- Acesso à Plataforma: Entre no aplicativo Meu INSS ou no site oficial.
- Cadastro: Preencha um cadastro com seu CPF e uma senha de acesso.
- Solicitação de Benefícios: Navegue até a opção “Solicitar Benefícios”.
- Escolha e Preenchimento: Selecione o benefício desejado e preencha as informações solicitadas.
- Documentos: Anexe os documentos necessários, como certidão de óbito, comprovante de residência e certidão de nascimento dos filhos.
- Acompanhamento: Confira as informações e acompanhe o pedido através do número de protocolo.
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Vantagens do Meu INSS
O Meu INSS é uma ferramenta gratuita e prática que permite resolver questões relacionadas ao INSS sem sair de casa. Entre os benefícios estão:
- Economia de Tempo: Evita filas e deslocamentos desnecessários.
- Acompanhamento: Permite monitorar o andamento dos processos em tempo real.
- Acesso Facilitado: Disponível como site e aplicativo para celular.
Além do Meu INSS, a Central de Atendimento 135 está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília), para oferecer suporte adicional.
Alerta Contra Fraudes
O INSS alerta sobre os cuidados necessários com dados e documentos pessoais. Desconfie de pessoas que oferecem “facilidades” mediante pagamento para agilizar processos ou garantir benefícios. O INSS não solicita informações pessoais por aplicativos ou SMS e nunca entra em contato diretamente para pedir documentos.
Se você receber uma solicitação suspeita, entre em contato com o número 135 para confirmar a autenticidade da comunicação.
Passo a Passo para Solicitar Pensão por Morte
- Entre no Meu INSS.
- Clique no botão “Novo Pedido”.
- Digite “pensão por morte urbana”.
- Selecione o nome do serviço/benefício da lista.
- Leia o texto na tela e siga as instruções para concluir o pedido.
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