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Nos últimos meses, o Brasil se deparou com um dos maiores escândalos relacionados à Previdência Social. A descoberta de uma fraude bilionária no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deixou milhões de aposentados e pensionistas em alerta. Descontos sem autorização vêm sendo aplicados nos benefícios de forma silenciosa há anos, prejudicando diretamente quem mais precisa.
Neste artigo, você vai entender em detalhes o que aconteceu, como saber se foi afetado e, principalmente, quais são os caminhos para resolver a situação e recuperar o que foi retirado indevidamente.
A fraude que abalou o INSS: o que está por trás do escândalo
Uma megaoperação deflagrada pela Polícia Federal em abril de 2025 revelou a existência de um esquema fraudulento envolvendo cobranças indevidas em benefícios do INSS. A investigação, feita em parceria com a Controladoria-Geral da União (CGU), apontou que entidades e servidores atuavam em conjunto para aplicar taxas irregulares disfarçadas de contribuições associativas.
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Esses valores, geralmente pequenos, acabavam passando despercebidos por muitos segurados, o que facilitou a manutenção do golpe ao longo de vários anos. A prática teve início em 2019 e, até agora, já movimentou ilegalmente mais de R$ 6 bilhões.
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Como funcionava o golpe
Os responsáveis pela fraude utilizavam nomes de entidades supostamente associativas para aplicar descontos diretamente na folha de pagamento dos aposentados e pensionistas. Sem qualquer autorização formal, valores eram subtraídos dos benefícios mês a mês.
A maioria das vítimas sequer sabia que estava contribuindo com essas associações. Uma amostra analisada mostrou que mais de 90% dos segurados não reconheciam as assinaturas que, teoricamente, autorizavam os débitos.
Milhões de vítimas e um alerta no Meu INSS
No dia 14 de maio, cerca de 9,4 milhões de beneficiários foram informados, por meio do aplicativo Meu INSS, sobre a existência de descontos vinculados a entidades. Outros 27 milhões receberam notificações de que seus benefícios estavam regulares.
De acordo com dados recentes, mais de 1,9 milhão de pessoas já contestaram oficialmente as cobranças, e a imensa maioria declarou não ter autorizado os descontos. A estimativa do valor total a ser restituído já passa da marca de R$ 1 bilhão.
É fundamental verificar se o seu benefício sofreu descontos não autorizados. Para isso, o INSS disponibilizou três formas seguras de consulta e contestação, sem necessidade de intermediários ou despachantes.
Como consultar pelo site ou app Meu INSS
Essa é a maneira mais prática para quem tem acesso à internet:
- Acesse o site meu.inss.gov.br ou abra o aplicativo Meu INSS (Android ou iOS)
- Faça login com seu CPF e a senha da conta Gov.br
- Vá até a opção “Consultar Descontos de Entidades Associativas”
- Verifique se há algum desconto listado
- Caso encontre alguma cobrança desconhecida, selecione a opção para contestar
O processo é simples e pode ser acompanhado pelo próprio aplicativo. A entidade responsável tem até 15 dias úteis para responder à solicitação.
Atendimento por telefone: Central 135
Se preferir resolver por telefone, a Central 135 está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h. Tenha o CPF em mãos e informe que deseja consultar possíveis descontos associativos em seu benefício. Ao encontrar alguma cobrança estranha, solicite o registro da contestação.
Dica útil: ligue após as 16h ou aos sábados para evitar longas esperas.
Opção presencial: atendimento nos Correios
Para quem tem dificuldade com tecnologia, os Correios se tornaram aliados importantes. Desde o fim de maio, mais de 4 mil agências estão aptas a prestar esse serviço. Basta ir até uma unidade autorizada com um documento oficial com foto.
O atendente verificará se existem descontos registrados. Caso algum valor indevido seja identificado, o pedido de reembolso pode ser feito na hora e o cidadão recebe um número de protocolo.
Pessoas com mobilidade reduzida podem nomear um representante legal com procuração para realizar esse processo.
E o reembolso? Quando e como será feito?
Depois de protocolar a contestação, o caso é encaminhado para análise da entidade que aplicou o desconto. Se ficar comprovado que a cobrança foi feita de forma irregular, o valor deve ser restituído diretamente na conta bancária do beneficiário.
Embora não haja um calendário fixo para os pagamentos, o INSS informou que todos os reembolsos serão feitos com correção monetária. Cada processo é analisado individualmente, o que pode impactar nos prazos.
Atenção redobrada: saiba como evitar novos golpes
O escândalo despertou a atenção de criminosos que estão tentando se aproveitar da situação. Por isso, o INSS reforça que não envia mensagens via WhatsApp, SMS ou e-mail com links ou orientações para pedir reembolso.
Veja algumas dicas importantes:
- Nunca clique em links suspeitos
- Não forneça dados pessoais por telefone ou redes sociais
- Use exclusivamente os canais oficiais: Meu INSS, Central 135 e Correios
- Ative as notificações do app Meu INSS para receber avisos diretamente no celular
Os crimes em investigação e a atuação dos órgãos públicos
A operação policial tem como foco principal servidores e entidades envolvidas na liberação dos descontos. Entre os crimes investigados estão:
- Estelionato previdenciário
- Associação criminosa
- Peculato
- Falsificação de documentos
A Polícia Federal já trabalha com a possibilidade de novas etapas da operação nos próximos meses, uma vez que o esquema pode ser ainda mais amplo do que se pensava inicialmente.
Foi vítima? Veja o que fazer agora
Se você identificou alguma cobrança desconhecida em seu benefício, siga estes passos imediatamente:
- Faça a contestação pelos canais oficiais (Meu INSS, 135 ou Correios)
- Guarde o número do protocolo para acompanhar o processo
- Verifique periodicamente o andamento no app ou ligue para a Central 135
- Não compartilhe informações pessoais com terceiros
- Em caso de dúvida, procure o CRAS mais próximo ou uma agência do INSS
Conclusão: informação é sua principal arma
A fraude dos descontos indevidos no INSS representa uma das maiores ameaças recentes à confiança dos cidadãos no sistema previdenciário. Foram anos de prejuízo silencioso, que agora começam a ser corrigidos graças à denúncia e à mobilização das autoridades.
É essencial que os beneficiários estejam atentos, façam consultas regulares aos seus extratos e não hesitem em contestar qualquer valor estranho. O primeiro passo para garantir seus direitos é se manter bem informado — e agir rapidamente quando necessário.
Agora que você já sabe tudo sobre o tema, compartilhe essas informações com amigos e familiares que recebem aposentadoria ou pensão. Prevenir novos golpes e recuperar o que foi perdido é uma missão coletiva.
Imagem: Freepik
