A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) é responsável pelo abastecimento de água e saneamento básico em diversas regiões do estado da Bahia.
Com a correria do dia a dia, é comum que algumas pessoas percam ou não recebam a conta de água, o que pode gerar preocupações com possíveis cortes no fornecimento.
Felizmente, a Embasa oferece diversas formas práticas e rápidas para a emissão da segunda via da conta de água. Neste guia, explicamos detalhadamente como você pode obter a segunda via da sua conta de água da Embasa.
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Por que emitir a segunda via da conta de água?
Emitir a segunda via da conta de água é essencial para evitar atrasos no pagamento, que podem resultar em multas e até no corte do fornecimento de água. Além disso, manter as contas em dia é fundamental para um bom planejamento financeiro.
A Empresa Baiana de Águas e Saneamento disponibiliza várias formas de acessar a segunda via da conta, facilitando a vida dos consumidores.
Passo a passo para emitir a segunda via da conta de água da Embasa
Pelo site da Embasa
Uma das formas mais práticas de emitir a segunda via da conta de água é através do site oficial da Embasa. Siga os passos abaixo:
- Acesse o site da Embasa: Entre no site oficial da Embasa (www.embasa.ba.gov.br).
- Área do Cliente: No menu principal, clique em “Serviços” e depois em “Segunda Via de Conta”.
- Identificação: Informe o número da matrícula do imóvel. Esse número pode ser encontrado em contas antigas.
- Consulta: Após inserir a matrícula, clique em “Consultar”. A segunda via da conta estará disponível para visualização e impressão.
Pelo aplicativo da Embasa
Outra maneira conveniente de obter a segunda via da conta é através do aplicativo da Embasa, disponível para Android e iOS. Veja como:
- Download do Aplicativo: Baixe o aplicativo “Embasa” na Google Play Store ou na Apple App Store.
- Cadastro: Faça o cadastro com seus dados pessoais e o número da matrícula do imóvel.
- Segunda Via: Acesse a opção “Segunda Via de Conta” no menu principal do aplicativo.
- Visualização e Pagamento: Visualize a conta e, se desejar, pague diretamente pelo aplicativo.
Pelo atendimento telefônico
Se você prefere resolver a questão por telefone, a Embasa também oferece essa opção:
- Ligue para a Embasa: Entre em contato com o atendimento ao cliente pelo número 0800 0555 195.
- Informações Necessárias: Tenha em mãos o número da matrícula do imóvel e seus dados pessoais.
- Solicitação: Solicite a segunda via da conta ao atendente, que poderá enviar a fatura por e-mail ou informar o código de barras para pagamento.
Nos pontos de atendimento
Para quem prefere o atendimento presencial, a Empresa Baiana de Águas e Saneamento possui diversos pontos de atendimento espalhados pelo estado da Bahia:
- Localize um Ponto de Atendimento: Consulte o site da Embasa para encontrar o ponto de atendimento mais próximo.
- Documentação: Leve um documento de identificação com foto e o número da matrícula do imóvel.
- Solicitação Presencial: Solicite a segunda via da conta diretamente no balcão de atendimento.
Dicas para evitar a perda da conta de água
Cadastre-se para receber a conta por e-mail
Uma maneira eficiente de evitar a perda da conta de água é cadastrando-se para recebê-la por e-mail. No site da Embasa, você pode optar por essa modalidade, garantindo que a fatura chegue diretamente na sua caixa de entrada.
Utilize débito automático
Outra opção prática é cadastrar a conta de água no débito automático. Assim, o valor será debitado diretamente da sua conta bancária na data de vencimento, evitando atrasos e esquecimentos.
Mantenha seus dados atualizados
Certifique-se de que seus dados cadastrais estão sempre atualizados junto à Embasa. Isso inclui endereço, telefone e e-mail. Dessa forma, você garante que a fatura será enviada corretamente.
Considerações finais
Emitir a segunda via da conta de água é um processo simples e rápido, graças às diversas opções oferecidas pela empresa. Seja pelo site, aplicativo, telefone ou presencialmente, você pode escolher a forma que melhor se adapta às suas necessidades.
Manter as contas em dia é fundamental para evitar transtornos e garantir o fornecimento contínuo de água. Utilize as dicas fornecidas para facilitar ainda mais o gerenciamento das suas contas e evitar problemas futuros.
Para mais informações, acesse o site oficial da Embasa ou entre em contato pelo telefone de atendimento ao cliente.
